Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Petra Vychodila, se sídlem 28. pluku 1011/14, 101 00 Praha Vršovice, IČO: 21497192, registrovaného na Živnostenském úřadě: Úřad městské části Praha 10 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://agygrow.cz/ (dále jen „webová stránka“).

1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Odtud může provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace. 2.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije). 3.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.

3.3. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo jiný text s podobným jasným významem). 3.4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu kupujícího.

4. Cena zboží a platení podmínky

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit:

• v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 6685166309/0800, vedený u České spořitelny, a. s.;

• bezhotovostně platební kartou přes platební bránu.

4.2. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (pokud se jím prodávající stane, bude cena navýšena o příslušnou sazbu DPH).

4.3. V případě platby v hotovosti či na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující-spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

5.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě (např. e-mailem na info@agygrow.cz).

5.3. V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal. Pokud je vrácené zboží poškozeno, nekompletní nebo nese známky opotřebení nad rámec nezbytného vyzkoušení, má prodávající nárok na náhradu škody (snížení hodnoty zboží) a je oprávněn tento nárok jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal. Pokud je vrácené zboží poškozeno, nekompletní nebo nese známky opotřebení nad rámec nezbytného vyzkoušení, má prodávající nárok na náhradu škody (snížení hodnoty zboží) a je oprávněn tento nárok jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.5. Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Prodávající doručuje zboží prostřednictvím těchto dopravců s následující předpokládanou dobou dodání:

• Zásilkovna (výdejní místa i doručení na adresu): obvykle 1–3 pracovní dny.

• Česká pošta (Balík Do ruky, Balík Na poštu, Balíkovna): obvykle 1–3 pracovní dny.

• Kurýrní služba (PPL / DPD / GLS): obvykle 1–2 pracovní dny.

6.2. Předpokládaná doba dodání začíná běžet od okamžiku potvrzení objednávky (u platby na dobírku), nebo od připsání platby na účet prodávajícího (u bezhotovostních plateb). Maximální doba dodání je 10 pracovních dnů, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.

6.3. Náklady na poštovné a balné nese kupující dle zvoleného způsobu dopravy v procesu objednávky.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů. Jakékoli závady je nutné neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky nebyl porušen.

6.5. Nadrozměrné zásilky: U zásilek nad 30 kg nebo specifických rozměrů může být cena dopravy řešena individuálně. V takovém případě bude kupující kontaktován a má právo od smlouvy odstoupit, pokud s individuálně kalkulovanou cenou dopravy nesouhlasí.

7. Práva vadného plnění (reklamace)

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vada u spotřebního zboží neprojeví v době 24 měsíců od převzetí.

7.2. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující na adrese: AGYGROW – Naarden Reklamační Centrum, Na Hůrce 1077/4a, 161 00 Praha 6, nebo e-mailem na info@agygrow.cz.

7.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen užívat a udržovat zboží v souladu s návodem k použití a technickými instrukcemi prodávajícího zveřejněnými na webové stránce (zejména pokyny k údržbě pH sond v KCl roztoku, používání destilované vody ve zvlhčovačích, vodní kámen v přístroji, neodborné zapojení elektroinstalace apod.). Nesprávná údržba nebo užívání v rozporu s těmito pokyny není vadou zboží, ale znehodnocením věci kupujícím.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

8.1. Prodávající plní svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (GDPR) prostřednictvím zvláštního dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".

8.2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem realizace kupní smlouvy a vedení uživatelského účtu.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.

9.2. Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů on-line na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Kontaktní údaje prodávajícího:

• Adresa: 28. pluku 1011/14, 101 00 Praha Vršovice

• E-mail: info@agygrow.cz

• Telefon: +420 705 964 006

• Adresa pro doručování zboží a reklamace: AGYGROW – Naarden Reklamační Centrum, Na Hůrce 1077/4a, 161 00 Praha 6

10.2. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek jsou technické instrukce k provozu zboží, vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a reklamační list, které jsou dostupné na webové stránce prodávajícího.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 24. 4. 2026.